付郵程序中出錯 一星期內重發 聖縣數萬物業估值單擺烏龍

　　(本報訊 )

　　據《聖荷西信使報》報導，聖他克拉縣估值處周一發現，在上周五寄出的471,000份物業估值通知書，當中約15%因印發郵件處理程序失誤而出現錯誤的估值、地址及地段編號（parcel number）。

　　估值處官員昨日忙于找出問題所在及影響程度。官員在昨午較後時總結，在全縣的230個郵區中，估值處向當中12個郵區的住宅及商業物業業主發出資料有誤的估值通知書。受影響物業集中在聖荷西，101公路沿途及Almaden Valley地區，但受影響物業數量仍未能完全確定。

　　估值處官員發現資料在傳送至位於希活（Hayward）的印發郵件處理商時出錯，而品質控制程序顯然未能發揮效用。

　　估值官史頓（Larry Stone）表示明白錯誤估值通知書可能帶來的焦慮，特別在按揭風暴及法拍屋陰霾等經濟不利因素影響下的時刻。他表示在周末時多了三倍人次登上估值處網站，查詢電話亦大幅增加。

　　史頓指出大部分人最重要的資產就是擁有的住宅物業，當物業受影響時自必會擔憂。他強調估值處資料庫並未受影響，資料正確無誤，問題只出現在印發郵件。

　　估值處計劃在一星期內向受影響業主重新發出正確的估值通知書。

　　史頓表示首要任務是將錯誤糾正，現時仍未定斷誰要負責重發估值通知書的費用。

　　包括聖他克拉縣在內，加州共有10個縣會在5月份向業主發出物業估值通知書，目的在協助估值處與業主就可能出現爭議的估值達成協議。

　　聖他克拉縣在上周向業主寄出的通知書，列出估值處對他們擁有物業現時的估值，並提供機會讓業主可在7月評定物業稅之前提出上訴。但今次失誤，將為業主帶來混亂。

　　業主如對收到的通知書有疑問，估值處呼籲他們寄電郵往rp@asr.sccgov.org聯絡估值處。電郵內註明姓名、物業地址、聯絡電話及地段編號。業主亦可致電(408) 299-5300或傳真至(408) 299-3015聯絡估值處。