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看病10分鐘收費1300美金? 華資診所爆發診療費糾紛

http://news.sina.com 2008年04月30日 05:29 星島日報

  

  本報記者葉宏蒙特利公園市報導

  繼年初蒙市才發生過一起華裔醫療糾紛之後,本報又接獲一名華裔女患者舉報,強調她看病只花10分鐘,診所卻向保險公司報上5項診療手續、並要求1300美金的診療費;但是醫生則逐一反駁,使整個糾紛案宛如一樁羅生門。

  華裔女病患張珍(假名)29日向本報爆料指稱,上個月1日(周六)她到嘉惠爾大道上的某一知名台灣婦科腫瘤診所問診,事後她發現,該診所向醫療保險公司送交的門診費用明細單中列出為她一共進行過5項治療,但是她強調其中有2項根本沒有做過。不過診所醫生在回應本報的採訪時強調,所方確實為該病患做過4項診療手續,僅一項錯報,那是兼職工作人員在填寫帳單時發生的人為錯誤,另外該名病患還欠診所100美元的未繳款項。

  張珍表示,她第一次前往該診所問診時,櫃台工作人員曾表示,該診所有加入Anthem藍十字醫療網,可代向保險公司申報費用,但過一個多月以後,張小姐卻發現,該診所根本不是該醫療網旗下的診所,這讓張小姐提高警覺,並回想起問診當天,她在繳交100多元的門診費後,診所人員卻以「剛好沒有收據用紙」為由,沒開收據給她。

  張珍透露,後來她主動洽詢該診所,並要求儘快將帳單寄給保險公司,但4月16日她透過網路查詢自己的醫療記錄時,卻發現該診所呈報的門診費用明細單上,存在兩個錯誤,包括她根本沒有做過「乳房超音波」與「陰道腔鏡」檢查,她立即將情況上報,保險公司因而在後來要求該診所重新呈報正確的帳單。

  該診所醫生29日親口承認,確實沒有做過「乳房超音波」檢查,但那是工作人員填帳單時的筆誤,但他堅持有做過「陰道腔鏡」檢查。

  診所工作人員廖小姐表示,扣除300元寫錯的「乳房超音波」檢查費用後,總共是1000美元的門診費,如果張小姐不同意,歡迎自己呈報,另外四項手續所要花費的時間,至少需要半小時至一個小時。

  張珍反駁說,門診當天的治療過程才花10分鐘,且她根本就沒有脫過上身衣服,因此不可能一下子就做完5項檢查,且相較于該診所呈報的1300美元門診費,她後來前往聖地牙哥學術醫院做同樣的門診,才要價450美元。

  該診所醫生回應,一切手續過程都合法,且秉持他20多年的醫療專業,張小姐如有任何不妥,歡迎自行向所屬保險公司呈報,他們願意提供帳單,但同時也希望病患能儘速繳清100多美元的欠款。

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