奧運航班優先保障正點離港 沈陽桃仙機場保障有力

　　身著新式的服裝，胸前佩戴“奧運使者”服務標誌……這是沈陽桃仙國際機場工作人員全新的面貌。7月1日，機場啟動“奧事有禮”品牌服務，換裝成為其中的重要一項內容。

　　“奧運使者”閃亮登場

　　舉國期盼奧運盛會即將舉行。沈陽桃仙國際機場作為北京奧運會足球分賽區的主降機場和首都機場的備降機場，將會有哪些新舉措？機場副總經理宋建成簡明扼要地告訴記者，即日起機場將全面啟動“奧事有禮”服務品牌。“奧事有禮”就是從優雅言行、優良秩序、優質服務、優美環境等方面展現桃仙機場的熱情與好客。

　　機場所有地服保障人員都將統一佩戴“奧運使者”服務標誌，旅客到機場後如有疑問都可找“奧運使者”幫助，他們將為旅客提供進出港全程的引導、協助和溝通服務，使旅客在機場通行更加順暢。

　　奧運旅客專有通道

　　在沈陽桃仙國際機場，奧運航班將享有專用停機位、廊橋、特種車輛等服務保障。出入沈陽的奧運旅客可享受專有迎送櫃台、值機櫃台、安檢通道、候機區域、行李轉盤、便捷路線，快速進出港，滿足特殊服務需求。駐機場有關單位按照機場服務質量共促會制定的服務一體化要求，執行共享計劃、共同行動10項倡議內容，提供最佳通關服務，保証奧運旅客能夠享受高品味的空港通行禮遇順暢。

　　另外，機場還為奧運貴賓提供機場高端五星服務標準的候機禮賓服務，專有VIP候機休息室、VIP安檢通道，專人全程引領、代辦票務和乘機手續等。

　　奧運航班優先保障

　　奧運會期間，如因特殊原因出現大面積航班延誤怎麼辦？據悉，機場將為奧運航班提供航班運行專有保障服務，對奧運航班優先保障、重點關注、全面監管，對備降和延誤航班提供重點服務、快速保障、無縫銜接，特別是做好應急、突發等情況下的服務保障；提供航空器、站坪、場道、車輛等安全場站保障服務；提供地面服務專有保障服務，按照奧運大家庭成員V1、V2、V3級別，對奧運貴賓、運動員、媒體及其行李貨物實行分類重點保障，用熟練的業務和責任全力保証奧運航班正點離港。

　　本報記者 吳妍焱