上海護士吐露心聲：服務推陳出新 委屈壓力依舊

　　新華網上海5月12日電（記者仇逸）5月12日是國際護士節，記者從衛生部門獲悉，目前上海有4.67萬名護士在護理崗位上默默奉獻。在節日來臨之際，他們紛紛表示:護士絕非只會打針、發藥、喊醫生的“高級保姆”，在護理水准不斷提高、內涵不斷豐富的今天，希望社會、特別是病人和病人家屬能給予護士更多關愛和

　　理解，使辛苦的白衣天使笑得更美麗。

　　上海市護理學會秘書長徐筱萍主任護師告訴記者:“過去，好護士的標準是‘一針見血’，現在護士不僅要和醫生一起攻克疾病，更要關注病人的全身心健康，需要不斷進修和摸索。”如今在上海，護士獲得高級職稱的人數越來越多，其中的傑出者還獲得醫院“終身教授”的榮譽。許多護士的研究成果獲得國家專利，受到廠商青睞，投入生產推廣使用。一些大醫院開設護理門診，由護士坐堂，對糖尿病、造口術後患者等進行護理指導；有的社區醫療機構還推出聊天護士，由專職護士對患者進行心理疏導。

　　徐筱萍主任護師透露:有統計顯示，上海醫療機構5年來約12％的護士流失，個別醫院甚至高達30％－40％。“護士在醫患矛盾中處于首當其衝的位置，夜班工作影響家庭，收入偏低，更主要的是常常得不到理解，被患者無端指責。”在徐筱萍工作的複旦大學附屬中山醫院，工齡不滿3年的“80後”護士占了1／3強，“許多年輕護士都不能適應從家中寶貝到‘受氣包’的轉變。”

　　全國勞模、上海市普陀區人民醫院的內科護士長于井子告訴記者:“我們每年招來的年輕護士一半都流失了。護理工作體力上的辛苦是其次的，關鍵是每一天都感受巨大的精神壓力，稍微一點疏忽就會造成嚴重的後果。”當了15年護士的她有些無奈:“許多患者和家屬常常用不信任的目光看待我們，詰問一些很正常的操作步驟，甚至還打罵護士。希望社會對護士、特別是年輕護士更多寬容和支持。”

　　上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院搶救科護士長沈錦如曾經獲得醫院特別為護士設立的“委屈獎”，她告訴記者:“我寧可不要這個獎。”當時為了搶救一位氣管切開的患者，需要盡量減少室內人員走動，她請病人家屬到外面等候，輪流探視，卻被人用皮包擊打面部，“我當時懵了，但是強忍了下來。希望病人和家屬理解護士無端受委屈時的心情，我們選擇當護士，是多麼希望看到病人開開心心地康複啊。”

　　據悉，為了穩定護理隊伍，提升護理質量，上海部分醫療機構在積極提供專業培訓外，開始向護士提供心理咨詢講座服務，傳授如何釋放壓力等。