空姐成立北京首支殘奧會啦啦隊 將學習殘奧禮儀
http://news.sina.com 2008年07月18日 10:38 鳳凰衛視
中新社北京七月十八日電 (記者鄧霞)今天正值北京殘奧會倒計時五十天,北京市首支專門為殘奧會服務的啦啦隊──金鳳啦啦隊在此間成立。這支全部由空中乘務員組成的啦啦隊,將在殘奧會期間為四千名殘疾運動員鼓勁加油。
二十二歲的陳磊是金鳳啦啦隊的隊長。這位笑容可掬的靚麗女生,是國航去年底專門為奧運會招聘的“奧運空乘”中的佼佼者。
在她看來,目前最重要的是學習殘奧禮儀。本月初才開始首飛的陳磊有可能第一時間接觸到世界各國的殘疾運動員,但現在她對如何給殘疾運動人帶去“放心、順心、動心、安心”的服務還很懵懂。
“會有老師來給我們講座。”正在學習奧運加油手勢的陳磊很是起勁,有節奏地跟著老師左右搖動手臂。她告訴記者,待會還有專業老師來教導他們如何引導盲人使用洗手間等更為細致的內容。
“在服務下肢殘疾的殘疾人落座時,要先幫他們把衣服整理好,再用專業手勢將他們從輪椅抱到座椅上。”客艙服務員劉雅楠此次並不在啦啦隊名單之中,但她也接受過奧運英語和殘奧禮儀的培訓。
“另外,引導盲人前,只能輕拍他的手臂,不要驚嚇到他。”雖然這樣的培訓對於服務多年的乘務員來說有點多余,但這確是取得初始乘務員上崗証的必備課程。
“我們會把激情和最好的服務帶給五洲朋友。”手上帶著奧運志願“微笑圈”的陳磊自信地表示,無論是在飛機還是賽場上,啦啦隊都會展示出“最美的笑臉”。
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